ご利用の注意をご確認いただき、チェックボックスをご選択ください。
日本航空便で最後に到着した空港名をプルダウンから選択ください。プルダウンに表示されない空港が最終到着地の場合、当フォームはご利用いただけません。直接各空港へご連絡ください。※ JAL運航便国内線ご利用のお客さまの問い合わせはお受けできません。 国内線ご利用のお客さまは最終到着地空港へ直接お問い合わせください。例1：ご旅程がサンフランシスコ-シアトル-成田空港の場合 ⇒ 成田空港を選択 （シアトル-成田 日本航空 運航便を利用）例2：日本国内へお乗り継ぎがあった場合は、国際線到着空港を選択してください。 ご旅程がシアトル-成田-名古屋の場合 ⇒ 成田空港を選択 （シアトル-成田-名古屋 日本航空 運航便を利用）
選択してください。
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7桁または9桁の半角数字で入力してください。
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半角で入力してください。
その他を選択した場合は航空会社名をご入力ください。
半角数字13桁
13桁の半角数字で入力してください。
半角英数字6桁
半角英数字6桁で入力してください。
ご搭乗した順番に入力ください。 例：AS1043便を利用しサンフランシスコを出発、シアトルを経由してJL67便にて成田空港に到着した場合は以下のようにご入力ください。 1便目 航空会社：AS-アラスカ航空 便名：1043 出発日：2024年5月7日 2便目 航空会社：JL-日本航空 便名：67 出発日：2024年5月7日
半角数字で入力してください。
出発日
正しい日付を選択してください。
過去日を入力してください。
航空会社、便名、出発日を全て入力してください。
手荷物受取日
預け入れ手荷物を受け取った日を選択ください。
申告期限は手荷物受取日から7日以内です。
半角数字(小数点可)で入力してください。
（既にご自宅などへお戻りのお客さまは、選択不要です。）
帰国便が決まっている場合にはご搭乗予定の便名も入力ください。
半角英数字で入力してください。
その他を選択した場合は預け入れ手荷物の色をご入力ください。
その他を選択した場合は預け入れ手荷物の形状をご入力ください。
預け入れ手荷物の全体像が分かる写真をアップロードしてください。 jpeg、pngファイルのみアップロード可能
手荷物の全体が分かる写真を撮影し、添付してください。
破損箇所が分かる写真をアップロードしてください。（最大2枚まで） jpeg、pngファイルのみアップロード可能
破損箇所が分かる写真を撮影し、添付してください。
破損している箇所の番号を選択してください。（複数選択可）
最低1箇所は選択してください。
破損箇所、状況をできるだけ詳細にご入力ください。
数字のみご入力ください。
購入通貨も合わせて入力ください。
手荷物次回使用日
「あり」の場合は次回使用予定を記載ください。
到着時に破損のご申告ができなかった理由をご入力ください。
航空券番号と予約番号はeチケットお客さま控の以下赤枠部分をご確認ください。
（国内線）
（国際線）
航空券番号は搭乗券の以下赤枠部分をご確認ください。
手荷物タグの以下赤枠部分をご確認ください。
_祝日・振替休日
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